Turkcell Hesabım

Turkcell Hesabım est votre application tout-en-un de gestion de compte mobile, conçue pour vous aider à surveiller votre consommation, gérer vos paiements et acheter des technologies, le tout en un seul endroit. Que vous soyez client Turkcell ou non, cette application vous donne le contrôle du bout des doigts grâce à une interface simplifiée et intuitive qui rend chaque transaction plus rapide et plus facile.

Restez informé de votre compte grâce au suivi de consommation en temps réel. Vérifiez instantanément vos données, minutes et SMS restants depuis la section "Ma consommation restante", puis parcourez et basculez entre les forfaits adaptés à vos besoins. Si votre forfait actuel ne suffit pas, découvrez des forfaits conçus spécifiquement pour vous et effectuez une mise à niveau en toute transparence. Vous pouvez également gérer plusieurs lignes, payer des factures, effectuer des recharges et même offrir des forfaits à vos proches, le tout sans quitter l'application.

Accédez au premier marché électronique de Turquie, Turkcell Pasaj, directement depuis Turkcell Hesabım. Parcourez des milliers de produits technologiques dans des catégories telles que les smartphones, les montres connectées, les ordinateurs, les tablettes, les appareils électroménagers et les articles de soins personnels. Profitez d'options de paiement échelonné exclusives – jusqu'à 36 mois disponibles – sur les achats, ainsi que de la flexibilité de paiement par carte de crédit et par facture. Suivez vos commandes en temps réel et ne manquez jamais une campagne ou une offre spéciale depuis votre page d'accueil personnalisée.

Gagnez des récompenses grâce à la fonction "Shake and Win", où vous participez à des campagnes hebdomadaires pour débloquer des cadeaux comme des crédits internet et des services numériques. Consultez toutes vos récompenses gagnées et disponibles dans le "Gift Center", où vous pouvez activer des avantages à tout moment ou les partager avec votre famille et vos amis.

Besoin d'aide ? La section Support offre des vérifications rapides de l'état des problèmes de connexion et la possibilité de signaler des problèmes liés aux données de localisation. Téléchargez directement des photos de documents et communiquez avec notre chatbot pour des réponses instantanées. Suivez toutes vos demandes de support en un seul endroit pratique.

Gérez toutes vos abonnements et applications sans effort. Depuis la section Paramètres, suivez les demandes de nouvelles lignes, les demandes d'internet fixe et les commandes Superbox. Effectuez des transactions, consultez votre historique et restez informé à chaque étape.

Les clients non-Turkcell en bénéficient également : utilisez Turkcell Hesabım gratuitement pour faire des achats sur Turkcell Pasaj, envoyer des recharges et des cadeaux à des amis Turkcell, demander de nouvelles lignes, demander l'internet fixe ou explorer les services disponibles. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre compte télécom et découvrir de bonnes affaires technologiques est désormais disponible avec Turkcell Hesabım.